春秋航空春秋旅游石家庄招聘

作者： 更新时间：2015-09-24 17:46:29

 
为满足春秋旅游、春秋航空拓展河北省航空旅游市场对专业人才的需求，上海春秋教育培训中心受上海春秋国际旅行社石家庄分公司的委托，招收和培养一批有志于从事旅游行业的专业人才。具体如下：
一、招收岗位：旅行社销售与客服人员
任职要求：

1. 大学专科及以上学历（或职业院校同等学历）；
2. 普通话流利，语音清晰，日语、粤语、英语专长者优先；
3. 具有良好服务意识和职业道德；
4. 五官端正，身体健康，性格开朗，善于沟通；
5. 有志于从事销售和客户服务；
6. 熟练掌握办公室电脑操作技能；

岗位职责：

1. 根据工作性质做好门市接待、同行销售和电话咨询等工作；
2. 认真、规范做好电话接听，解答客户相关问题。
3. 耐心接待、受理和跟进客户投诉及建议。
4. 负责客户信息的收集、整理、归档、分析等。
5. 认真做好客户的接待及订单的转接。
6. 按时维系客户资源，认真倾听顾客的意见，做好意见的记录。

• 石家庄基地商务地勤

任职要求：

1. 教育程度：大专以上学历。
2. 工作经历：具有1年以上民航相关工作经验。
3. 语言要求：普通话流利，大学英语四级以上。
4. 设备使用：熟练掌握办公室电脑操作技能。
5. 工作能力：具有较强的组织、领导、协调能力强。
6. 身体状况：健康。

岗位职责：

1. 负责公司进出港航班旅客运输的地面服务工作。
2. 负责出港航班旅客的值机、登机，进港航班旅客的下机、转机，以及行李查询、赔偿的服务工作。
3. 负责在机场售票处进行机票销售、候补、电话预订等服务项目。
4. 负责公司重要旅客、特殊旅客的地面保障服务工作。
5. 负责协助总部完成异地签派飞行放行资料的打印和交接工作。
6. 负责协助总部配载完成石家庄始发航班旅客、货物、邮件、行李的飞机载重平衡舱单的制作工作。
7. 负责做好不正常航班现场旅客的服务和处置工作。
8. 负责基地旅客服务质量的投诉处理工作。
9. 完成上级领导交办的其它工作。

三、薪酬待遇：
1、实习期待遇：实习津贴+语言能力补贴+餐车贴+绩效(1000元-2000元)
1）实习津贴：400元-600元（根据不同学历）。
2）语言能力补贴：每项外语能力500元（该项补贴需经由语言考试认可）。
3）餐车贴：5元/餐，车贴50元/月。
4）绩效：按分社绩效考核方案执行。
2、转正待遇：基本工资+岗位工资+语言能力补贴+餐车贴+绩效(2000元-4000元)
1）基本工资：1000元-1200元（根据不同学历）
2）岗位工资：按转正后岗位定。
2）语言能力补贴：每项外语能力500元（该项补贴需经由语言考试认可）。
3）餐车贴：5元/餐，车贴50元/月。
4）绩效：按分社绩效考核方案执行。

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